运动、健身、上私教已经成为不少年轻白领们抖音直播人气协议有用吗的生活方式抖音直播人气协议有用吗,最近几年,苏州的健身馆也是遍地开花,随着市场的不断扩大,各种纠纷也随之而来。
今天市民娄小姐向小8热线反映,称她去年在高新区宝力豪健身馆买了私教课,现在,课还没上完,健身馆却称一定要续会员费才能继续上课,否则不给上。
娄小姐2015年底就是宝力豪的会员。2016年3月,经健身馆教练介绍,她购买了50节私教课。“当时我只想买25节,教练说没事的,会员的私教课不会过期的。”娄小姐说,考虑到买50节课优惠更大,就听了教练的建议。
然而,由于自己的住处和工作都发生了变动,因此从去年年底开始,娄小姐就没有去宝力豪健身过。最近想起来自己还有11节私教没上,就想去上完。谁知昨天到了健身馆,工作人员不让进了。而原来一直联系的教练也不在高新区宝力豪了。
娄小姐称,健身馆的私教经理告诉她,会员和11节私教课都已经过期了,如果想要继续上课,那就必须先缴费进行会员续期。只有是会员,才能上私教课。现在的情况是,自己还有11节课,既不能上,也不能退。
下午,小8来到位于狮山路滨河路口的宝力豪健身高新区店。该店运营经理戴霞表示,健身馆确实有规定,只有会员才能上私教课。私教课与会员是绑定的,消费者可以通过续费再次成为会员的形式,来激活还没上完的私教课。至于娄小姐的私教彭教练,戴霞表示,抖音直播人气协议有用吗他已经换店,不在高新区店了。目前由健身馆私教经理负责此事的协调。
私教经理张宝明表示,确有其事。上午娄小姐找抖音直播人气协议有用吗他时,他给出了调解方案:让娄小姐交280元,续一个月的会员,把11节课上完。与此同时,健身馆还能再送她一节课。“我们现在一节课要300多元,280元的会员费相当于没有出。”张宝明说,健身馆也拿出了解决问题的诚意,但消费者仍不肯接受。
小8在双方于2016年3月12日签订的“私人教练服务合约”上看到。第二款:48课时及48课时以上,有效期为12个月。私教有效期仅在会籍有效期内有效。娄小姐的会籍有效期至2016年11月20日。第三款:私人教练课程服务为俱乐部会员专属服务,一经售出,不可退。
至于私教有效期的详细规定则在第11款:
1、会员卡与私教均到期的情况,先续会员卡,再续私教卡,过期剩余私教课才能被激活,继续有效,缺一不可;
2、会员卡到期,私教未到期的情况,会员可选择续会员卡来激活未到期的私教课;
3、会员卡未到期,私教到期的情况,经协商,私教可延长至会员卡到期日。会员卡到期后的过期私教失效,视为会员自动放弃,也不能再被激活。
健身馆的两位经理均称,他们公司的规定就是这样,有书面条款,消费者也签字认可的。按书面约定,娄小姐只能再续费才能上私教。对此,娄小姐表示不能接受。“这不是强制我一定要成为他们的会员吗?”
对此,苏州市消保委调解员朱佳斌表示,宝力豪这样的做法是不合理的。“一定要成为会员才能继续上私教课,有强制消费的嫌疑。”朱佳斌说,会员和私教,是两种独立的服务,不能因为其中一种到期,去终止另外一种,两者之间没有直接的因果关系。健身馆的依据是格式合同上的条款,但这些条款也应该合理合法,否则就是无效条款。
苏州百年东吴律师事务所律师殷伟夫表示,根据《消费者权益保护法》第二十六条规定: 经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。而《合同法》也有类似规定。
殷伟夫表示,娄小姐的“私教合同”第三款“一经售出,不可退”,明显是不公平的规定。而且此条款没有明显加粗、加点或下划线等已明显告知消费者的证据。殷伟夫建议,娄小姐可寻求当地消保委的帮助进行协商。若协商不成,则可提起民事诉讼,请求法院认定第三款条款无效,要求退款。
记者:王居
“城市早8点”目前已入驻以下自媒体平台
会选择优秀内容同步更新哦
▼
版权说明:
城市早8点发布内容标有“原创”的均为小8劳动成果,转载请务必注明“转自城市早8点”并附上我们的二维码。
另外发布的部分内容,图文来自网络,无法一一联系到原作者,如有使用到您的作品,关于稿酬事宜烦请联系我们,电话:热线13862568866;0512-69332012。
本地新闻 · 同城活动 · 逗比资讯
苏州日报社最具影响力官微
报纸—你的生活早点
微信—你的足料晚餐
欢迎加入《城市早8点》
《城市早8点》微信公众号:city8m
法律顾问:良翰律师事务所
10 留言