4月3日省省回头车司机怨声载道,易到又启动限时充值省省回头车司机怨声载道,粗略估算最近两个月限时充值活动达到6次。
与此同时省省回头车司机怨声载道,各地易到司机频频爆出提现困难。这也再次将易到试图通过充值化解资金紧张的危局推动风口浪尖。
又双叒叕限时充返
4月3日,易到又发布消息再次开启限时狂欢,用户近5天内充值都会返80%。据省省回头车司机怨声载道了解,本次限时充值400元起返,最高充值20000元。其中,包括60%的现金和20%的用车券。也就是说,如果用户充值400元,账户中会有640元现金和80元用车券。
根据易到官方微信的推送消息,我们整理出易到近两个月限时充返活动达到6次。2月11日到2月27日,易到推出50%现金30%用车券充返;2月28日到3月5日,易到推出50%现金充返;3月8日到3月11日,易到推出60%现金充返;3月14日到3月18日,易到推出60%现金和10%用车券充返;3月21日到3月27日,易到推出60%现金充返。4月3日到4月7日,易到推出60%现金和20%用车券充返。
其实,通过近两个月的数据可以看出,易到基本上维持着50%-60%的现金充返。只是每隔几天,换一个说法加上不同比例的用车券。同时可以看出,进入3月份易到的限时充返活动越来越频繁。
司机无法提现乘客退款无门
从今年年初开始,多地司机抱怨账户无法提现。
近日,湖南都市频道报道称,长沙多名易到司机无法提现。长沙易到车主苏先生说,从三月份开始跑易到,账户中有1440元,提现了4、5次一直没有成功。湖南都市频道记者还和苏先生一起现场测试,仍然显示提现失败。
中国青年报记者调查发现,在一个易到司机维权群中,先后有深圳、福州、上海等地的司机反映多次提现失败。
事实上,除了司机无法提现乘客退款也无门。
4月1日,武汉晚报报道称,武汉市民胡女士在易到预存了7000元,最近10天几乎无车可叫。
“充值加返利,目前账户里还有7000多元余额。”胡女士无奈地说,叫不到车,钱没法用、又不能退。她多次试图联系易到用车咨询此事,却一直未能成功。“去年底,易到停用了人工客服热线,平台在线客服和邮箱客服沟通不畅,连个有效的沟通渠道都没有,用户遇到问题该怎么办。”
限时充值只是杯水车薪
事实上,从2015年10月份乐视以7亿美金入股易到之后,易到一直未融到新的资金。
根据易到官方数据,2015年11月至2016年6月30日,易到227天的“100%充返”活动总充值金额超过60亿元,而这就意味着易到平台需要在未来运营中补贴用户超过60亿元。
2016年9月份,有传言称易到完成融资60亿元,但直至现在也未任何官方消息公布出来,似乎过程有些艰难。易到COO冯全林在那场媒体沟通会上也表示,融资一直在进行,有消息会在合适的时机公布。
一位接近易到的人士告诉雷锋网,易到目前的现金流主要来源于“充值返现”。上述人士称,“融资一直没有到位,资金紧张。”而且,控股方乐视也陷入到资金紧张的窘境。这就能解释易到为何一直在持续进行比例不等的“充返”活动,甚至省省回头车司机怨声载道你现在打开易到APP,第一个弹窗便是“充返”活动界面。
不过,限时充值只能解决短时间的资金问题并非长久之计,而且充值越多易到亏损越多资金黑洞越大。毫不夸张地说,目前易到频繁的充值功能无疑就是圈钱而已,算有风险都转嫁到司机和用户头上。
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