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引 言
这些年,随着各种品牌的进驻,新老专业市场的更替,品牌之间的竞争,介休建材市场的变化可谓是翻天覆地;
本期内容,主要来自翼起赢联盟里的建材商家,并特约本期沙龙,期望可以引发大家对介休建材圈的关注与认知;
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说来话长
印象中在1995年左右,介休的建材行业开始起步,形成了市场;
随着介休房地产市场的火爆,本地建材卖家日益增多;
从早期的地摊、杂货铺、街边零散商铺,发展到了专业市场,比如新建东路的物资市场,新建西路的八一市场等;
位于介休城区西南角的建材大市场,业内外人直接简称“建材”;
这是典型的2000年代的家居建材市场,虽然市场环境较差,却是介休建材界的“经销商发源地”,其后,介休有了鑫东方建材市场;
如今这些市场,有的萧条了,有的在转型与坚守之中……
2010年以后,领军的是弘盛昌大卖场,在这个商圈,建材装饰商家数量超过200家,汇聚了目前介休市内规模最大的建材品类经销商,大量知名建材品牌纷纷将自己的旗舰店、形象店设立在此;
由于其中高端定位、统一商户操作,吸引了大批中高收入阶层,对消费的带动和影响效应明显,渐入佳境,将是较长一段时间内的渠道主流模式;
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行业特点
装修买建材,是一件很复杂的事情;
一次装修一般要经历2到3个月时间,会采购上百样东西,很累;
全包还是半包?是要省时间还是省钱?很困惑;
市场很混乱,很多人一辈子只会买2到3次建材产品,对产品的理解度非常低,对品牌认同度以及对产品质量的鉴别能力不高,主要靠工匠师傅、亲戚、朋友、同事及邻居的推荐;
这个行业水很深
从顾客角度看,这个行业水很深,因为信息严重不对称,做了很多功课,还是有可能被宰;
标价不等于实价,至于结果是打四五折还是七八折,全凭嘴上功夫;
木纹纸可以说成是实木皮、说是上六层漆,可能只上了两层漆;
每个品牌在当地的代理商基本都是唯一的,那么工厂为了销售更多的货物,在同品牌只能唯一经销权的情况下,会怎么办呢?
相同的生产线与产品,会设置不同的品牌与包装,不同的价位,让不同的经销商来代理;
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行业现状
购房是刚需,有钱全款、没钱贷款,曾经的建材装修行业需求很大,全国约有6万亿的市场规模;介休也有了上千家的经销商;
由于近几年楼市低迷,如今的市场现状是供大于求,价格下降、利润减少,竞争惨烈;
因其行业性质,家装建材行业当前的电商化进程慢于其货拉拉准点率低于95就抢不到单他行业;
为了竞争,很多企业都会精心设计、建设高品位、有吸引力的店面形象;
为了竞争,解决消费者对家具不环保的疑虑,商家可以在抽屉里养金鱼;
为了竞争,价格战进入白热化,家装公司低至600元左右的装修套餐层出不穷;
因为竞争,联盟促销的砍价会、特供价活动泛滥成灾,形成“不做活动等死,做活动找死”的局面;
现在的建材装修生意,有点不容易做;
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无商不“艰”
租店面、请员工、装修、上样品、搞推广、样样都要花大钱,资金总是不够,运营成本居高不下;
产品同质化严重,部分厂家只知道压货,不知道扶持,不能以平等互利的原则对待经销商,销量一旦不满意,就强行换代理;
人流量减少、成交率低、客单值小,客户资源成为了最稀缺的资源,如何找到客户资源,并且跟踪和维护好客户资源,永远是个大难题;
技术门槛变高,不会CAD、不会PS、不会设计,怎么能服务好客户?
培养人才困难,许多员工对行业不熟悉,对产品不了解,对施工没有概念,从业三年仍是销售菜鸟;
在装修、安装等过程,存在很大的变数,有的是产品问题,有的技能问题,有的施工条件问题,但是对于消费者,他们更关注的是结果,只要商家负责;
“无商不艰”,他们处在厂家与市场的上压下顶之间,艰难地求生存、求发展;
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企业瓶颈
生意难做的原因,除了外部因素,企业自身的原因也不少,碰到的主要瓶颈是:
没有公司化的经营管理意识,只看到眼前利益;
没有品牌意识,不做网络建设,再好的产品也往往不能被消费者所认知;
不善于主动的对消费者进行影响,更多的是属于被动型终端;
不善于终端维护,缺乏科学的库存管理、数据管理、客户资料管理;
许多建材店面还停滞在陈列产品式的的门店,没有转化为体验店,不符合80、90后消费者的消费习惯和理念;
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路在何方
企业在发展,市场在成熟,不同的阶段应该有不同的营销方式;
品牌运营是各大经销商必须强化修炼的内功;
知名度与公信力的提升,在当前形势下,对于品牌来说至关重要;
现在的市场已经进入深度细分时代,只有成为行业细分市场的领导者,才能持续的保持竞争力,才能让您持续的赚钱、持续的发展,才能不被市场淘汰。认为代理的品牌或经营的项目越多越好的老思想是风险很大的;
学会真正、长期的抱团,团结当然力量大,“互利”、“合作”应该是现在建材行业最应该做的事;
单靠一个活动就能让一个经销商持续成长的时代早已经过去,沉淀好心态,踏踏实实做好门店形象、门店管理、客户寻找、客户跟进及销售手段提升等实实在在的工作;
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品牌风采
虽然生意艰难,但介休建材行业还是有许多优秀的企业在大放异彩;
限于篇幅,本期先介绍几家翼起赢联盟内的部分建材品牌;
介休伊派·爱马仕瓷砖
有内行人披露,华东瓷砖较广东瓷砖为优,来自上海的伊派·爱马仕瓷砖,是华东系瓷砖的高端代表之一;
伊派·爱马仕,是介休高端瓷砖销量领先品牌,取得了很好的市场业绩;
德国朗饰1861年创办了第一家壁纸生产厂,品牌至今已有150多岁了;
介休的朗饰软装馆,经历了几年的资源积累,已经有了长足的进步,这积累包括了广告的影响力、客户的认知力、以及团队的磨合成熟等等;
金牌橱柜,是介休橱柜行业的领军品牌,深受用户喜爱
影视红星王珞丹在福州与消费者的见面会上,亲自踩在抽屉上,为金牌橱柜做代言,印像非常深刻;
恒通卫浴于2010年成功牵手湖南卫视当家主持人汪涵,在众多品牌脱颖而出,走进了千万个家庭;一个又一个的酒店工程、公共工程,让品牌不断闯进更广的公众视野;
好的电视背景墙都是设计出来的,要通过施工前周密的装修设计规划,包括如何设计背景墙大小,选择几种材料搭配风格,以及最重要的设计背景墙造型等规划等,在这些方面,位于弘盛昌二层的综艺玻璃名气很大;
盛朝石材,有自己的门店和加工厂,在天然玉石、大理石电视墙,背景墙,窗台板,楼梯,罗马柱、石音石台面板、玉石工艺品等市场,颇有建树;
这是弘利盛钢化玻璃为盛华丽苑C区完成的钢化玻璃工程
正是许多这样的优秀企业,给介休的建材市场注入了源源不绝的市场活力,影响并推动着介休的经济;
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业内人士的经验分享
面对竞争,他(她)的说法是:
金牌橱柜曹先生:
大力培养店内设计师,以前主材店设计师只负责做品类图纸设计,比如瓷砖效果图,橱柜效果图等等,以后我们可以给客户提供整体装修效果图,只要货拉拉准点率低于95就抢不到单你在我们家买产品,全套的装修图纸我们店里免费帮您设计,甚至还可以帮你联系装修队;
伊派·爱马仕瓷砖梁女士:
有条件就要开大店,大店面是实力的象征,给客户购买之后有保障的信心;
大店面的产品更多、展示更丰富、展示效果更震撼,能够一站式购买;
大店面是做设计师渠道、工程渠道的有力保障!
恒通卫浴郎介平女士(下图右一):
在微信等传播渠道上下大力气,多多与消费者进行沟通;
销售是个概率事件,提升了准客户数量,你的成交数量也就上去了;
综艺玻璃梁悟风女士:
为什么要做活动?因为要节流!因为要抢客源!所以建材各品类各品牌都在做活动;
活动不是做不好,是我们没有做细,做精;不管活动大小,一看团队能力,二看蓄水顾客,三看活动方案;
伊派装饰李琳女士:
每个做过的装修项目都是装修公司的资产,伊派装饰每个阶段的验收照片及完工照片,都会与顾客分享,顾客会与亲朋好友分享,更容易赢得潜在客户的信任;
盛朝石材张先生:
团结不同行业的优秀品牌,真正将联盟联合做强,大家互相介绍客户,对抗外面大市场;
弘利盛钢化玻璃郭晓军先生:
郭先生是户外、登山爱好者,
征服了不少崇山峻岭
做建材这行走的慢不怕,怕的是走不稳!
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小 结
市场竞争一定是越来越激烈,差距也会越来越明显;巨头的诞生,必然会拉升行业的进入门槛;
未来的建材市场,将是有理想、有系统、有团队的经销商的天下!
中融管理沙龙第243期
主题:【建材行业之竞争研讨】
时间:5月3日(周三)晚8点始
地点:〖伊派·爱马仕瓷砖店〗
地址:安康路安泰花苑小区对面商铺
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