货拉拉
选择一家公司货拉拉车贴掉了去公司补要多少钱的标准
除了工资外
还应该有公司货拉拉车贴掉了去公司补要多少钱的工作氛围、发展前景等
以及它的流动性
而货拉拉全部符合这些特点
可以帮助自己更好的发展自己的潜力
实现更优秀的自己！
货拉拉 是一家从事O2O同城、即时、整车货运业务的“互联网+物流”企业，于2013年在香港创立。
货拉拉进入中国大陆后，以爆发式增长的势头，迅速受到资本市场的青睐，在两年时间内先后获得5轮千万美元级别的融资，融资总额达1亿6000万美元，并在此后持续受到投资者关注，包括DHL、顺丰等知名企业均表达投资意向。
岗位职责
客服专员
1、负责接听全国客服热线电话接线；
2、负责处理全国接线问题记录；
3、负责处理全国差劣评订单；
4、负责APP等自助端问题跟进。
客服组长
1、负责值班期间以及组内服务指标的达成；
2、跟进员工到岗情况，负责现场纪律的监管；
3、参与客服日常工作，处理疑难问题及投诉；
4、注重团队建设，及时了解组员心理动向，帮助组员调整心态；
5、整理汇总日常工作中的数据并定期反馈汇报。
质检专员
1、根据公司质检流程按时效完成抽样监听；
2、制作监听质量分析报告，提出合理化建议，提升部门整体服务质量和流程优化；
3、根据员工个体情况，进行辅导员工提升；
4、收集典型录音，为培训储备案例材料；
5、协助上级完成其他工作。
客诉专员
1、接听客服热线电话及在线与客户交流；
2、提供良好的电话咨询服务，解答客户的疑问与问题；
3、耐心受理客户投诉、建议及意见等，并做好详细记录；
4、维护良好的客户关系，帮助客户解决软件问题。
客服专员
1、大专及以上学历，年龄20岁以上，优秀应届毕业生也可；
2、普通话标准，表达流利，具有较强的解决问题的能力；
3、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练；
客服组长
1、大专以上学历，文笔流畅（优秀者此项可放宽）；
2、沟通协调能力强、吃苦耐劳；
3、熟练使用日常办公软件（word, excel）；
4、具有团队协作的能力，部门同事之间相处融洽。
质检专员
1、大专及以上学历；
2、沟通表达能力强，有服务意识；
3、有一年及以上客服质检岗位经验。
客诉专员
1、计算机操作熟练，打字60字/分钟以上；
2、普通话标准，吐字清晰，语音甜美；
3、有较强的语言表达能力和沟通能力，服务意识好。
客服文员：薪资4600-6000
质检专员：薪资5100-6500
客诉专员：薪资5100-6500
客服组长：薪资面议
其他福利：
1、行业中位线以上的优厚薪酬
①短期，让年轻的你无后顾之忧地和我们一起创业拼搏；
②长期，让你的人生选择更自由！
2、下午茶、生日会那都不是事儿
①每天都有水果下午茶，星巴克、85度C的豪华下午茶，丰富小吃能量加油站；
②寿星一起吹蜡烛，定制生日礼物让你惊喜满满！
3、入职即交五险一金，还有商业保险及补充医疗保险
4、大礼包——我们给你成长的每一阶段都准备了一份大礼包。入职大礼包+转正大礼包
5、丰富活动闹不停
办公室配置健身器材，羽毛球、篮球、电竞、狼杀、游泳、爬山各种兴趣小组，公司为你提供兴趣基金，让你玩的更嗨！
6、各种专业技能座谈会，时间管理等分享培训，干货满满，让你学个够！
7、提供免费班车！
各种活动和福利
7.5小时工作制，每周休息2天，让你更好的享受生活和工作！
客服最晚8:00下班哦~这是一般客服没有的下班时间哦~
深圳市福田区上梅林梅华路105号多丽电子科技产业园
2018年6月13号 13:30-16:00
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