（图片来自网络）
近期哈啰顺风车自动抢单语音提示，巴西里约州当地入室盗窃案呈上升趋势，严重威胁侨胞生命财产安全。
“您好，这里是中国驻芝加哥总领事馆证件办公室，中文服务请按1……”
“Hello, this is the Passport and Visa Office of the Chinese Consulate in Chicago, for English, please press 2…”
当您拨通+1-312-453-0210这个号码的时候，就会听到上述留言。为哈啰顺风车自动抢单语音提示了便于申请人了解办理签证、护照、旅行证、公证和领事认证等证件业务，驻芝加哥总领馆证件办公室特别开设了这个咨询电话，由专人负责接听。电话开通以来，工作人员每天都接到大量电话，及时解决了很多申请人的证件咨询问题。同时，由于咨询电话很多，常有人反映会遇到占线的情况。为解决这一问题，并考虑到很多问询都涉及一些基本常识性内容，驻芝加哥总领馆在原有人工服务基础上增加了自动语音服务。
下面，我们就来向您介绍怎样使用这个电话。
电话接通时，系统会用中英文双语提示您进入自动语音或人工服务。需要人工服务，请拨打分机3000。人工服务时间是周一到周五上午9:30 至 12:00，下午13:30 至14:30（周末和节假日除外）。如您在人工服务时间拨打分机3000，持续听到“嘟……嘟……嘟……”的声音，您不要误解为无人接听，而是线路繁忙，工作人员正在接听其哈啰顺风车自动抢单语音提示他咨询电话。
此时，您可以利用等待时间按照语音提示选择收听您要了解的信息。自动语音服务中首先提供了总领馆的官方网站www.chinaconsulatechicago.org和电子邮箱chinavisachicago@gmail.com，同时在菜单中设置以下栏目哈啰顺风车自动抢单语音提示：
中文：查询办公时间、地点及联系方式，请按1哈啰顺风车自动抢单语音提示；签证，请按2；护照，请按3；旅行证，请按4；公证，请按5；认证，请按6；收费及领取，请按7
英文：For office hours and location of the Consulate, please press 1; for Chinese visa application, please press 2; for authentication application, please press 3; for payment and pick up, please press 4.
在拨打人工求助之前，您可以先听一下自动语音信息，从我们日常接听电话的情况看，大部分的疑问是可以通过收听语音信息得到解答的。选择自动语音服务有三方面便利：1、不用等待，想听就听；2、如一次没有听清楚或记录下来，可以按*键返回上级菜单重复收听；3、24小时开通，随时可以收听。
自动语音既权威全面，又简单易懂。如果您有要咨询的问题，别犹豫，现在就拨通电话体验一下吧!
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