台湾游学归来 对大陆RFID企业发展哈啰顺风车老是被别人抢单的反思
（捷通科技CEO谢新民口述 物联网咖啡周军记录）
前不久有个笑话在朋友圈里传播的很火哈啰顺风车老是被别人抢单，全文只有一句话：“告诉你一个笑话，哈啰顺风车老是被别人抢单我是一个创业公司的CEO”。我看完之后几乎泪流满面，我也很想给大家讲：“告诉你一个笑话，我是一个RFID企业CEO”。
能笑出声来的估计都是同行、前辈。是的，看到这句话感悟很多的都是在行业里有故事的人，正在做RFID或者曾经做过RFID的人心里都有说不完却又说不出的话。就好比8月深圳展会，我们播放了一个视频《RFID老兵》。后来聚会大家一碰撞，行业里竟然还有做了近20年仍然没有赚到钱的老伙计。
你可能不禁要问，这个行业究竟怎么了？我也很想和大家一起来探讨究竟问题出在哪里？可是我只是一个做定制UHF读写器企业——捷通的创始人。我来谈宏观的大问题，似乎已经越位了。但是作为中国RFID行业沉浮10年的老兵，一个一直在探索和实践的RFID人，我又感悟良多，不吐不快。特别是这个月我去了台湾一趟。6天的游学我有很多感悟，我不由开始反思大陆RFID企业发展模式。现在我想抛砖引玉和大家探讨一下。讲得不对的地方，大家请拍砖。
RFID企业目前现状：
1、企业短命，前赴后继。
RFID企业成立和倒闭都是一拨接一拨的。听说2004年沃尔玛要上RFID系统了，唰！成立了一大批RFID公司。听说2008年奥运会运用了很多RFID技术，会引发行业爆发，唰！又成立了一大批RFID公司。后来温家宝说搞感知中国，唰！又成立了一大批RFID公司。但是RFID行业很是有逼格，它并不是你想它爆发，它就爆发给你看，你着急也好，期盼也好，它该是怎样还是怎样。于是很多企业撑不下去了，2007年唰！一批企业不见了。2010年，唰！又一批企业不见了。期间，也有很多RFID企业声势已经做起来了，但是忽然传来老板跑路的消息，如“科识通”。也有一些公司做到几十号人了，忽然第二年就只剩下老板一个人在扛了。
2、求大求全，重复建设。
为什么RFID企业总是逃不开一些宿命呢？我们观察一下就会发现一个有趣的现象，一些做UHF起家的企业后来做HF了，再后来开始做有源了哈啰顺风车老是被别人抢单；一些做天线的企业，忽然开始做读写器了；一些做标签的企业，忽然做读写器了，等等等等诸如此类。很少有企业拒绝订单，从不对客户说：“我只做某某，不做某某。”行业的技术门槛，随着人才的流动，已经渐渐消失。每个环节看起来技术难度都不高，所以往往企业都是有单就做，没有的产品就自己研发。于是拿客户做小白鼠的事，比比皆是。没有谁会觉得自己在重复建设，都感觉自己在布局未来。
3、没有品牌，盲目杀价抢单
布局未来也要有未来才行，拿客户做小白鼠很危险，说不定就没有未来了呢。但企业主也有自己的理由，公司成立不久，名声不彰，有订单就得做，做不好是没有未来，但是不做连现在都没有了。于是有单不管能不能做，先囫囵吞枣再说。还嫌单不够，那就杀价抢单。最经典的杀价是标签降到0.4以下的那次，没有人逼行业降价，芯片也没有降价，标签厂们忽然就开始自相残杀。利润空间都没有了谈什么质量，更别谈品牌。
4、坚持不研发、不创新
这条很多企业要反对的，因为他们年年有新产品推出。但扪心自问，真正在研发和创新的有多少？最通用的方式是挖人，某公司研发了一款手持机性能不错，他们的主力研发工程师是谁？高薪挖过来，立刻推出我们的手持机。其次的方式是抄，某新版标签推出了，它的天线是怎样的，抄下来改一下。我们的新标签问世了。还有一种方法“借”，或者说拿来主义。相信大家都发现一个有趣的现象，很多企业最开始的项目方案都和远望谷的很像。
在台湾的所见所闻
没有对比就没有伤害，如果不知道有其他的办法，或者捷通也会走上“布局未来”的道路。毕竟一直在做定制化读写器的我们，也积累了不少的研发经验，要延伸到HF或者有源领域难度不大。但是9月下旬我去了海峡的另外一边，考察游学了一周，我有了新的感悟，也在反思目前我们RFID企业的这种发展模式和现状。我讲讲我的所见所闻，希望能给RFID从业者们一些借鉴。
1、长青企业多，布局长远
到台湾先是去了中正纪念堂、总统府，然后和台北市议员吃饭合影，光这些感觉和大陆没什么两样，不愧是同根同源。但是后面走访企业，慢慢发现区别来了。朝代、优力胶、阿原、法蓝瓷等等。首先这些企业的品牌动不动就是十年、几十年，甚至上百年。举个例子，一个叫友嘉集团，它有58个品牌，其中7个是百年以上的老品牌。为什么这些品牌可以这么长久？原来他们布局的时候就是长远打算，规划都是十年二十年的做。而且他们很珍惜老品牌，如果老品牌经营不善，他们还会把他收购起来，用心呵护。所以在思路上，台湾企业就大陆有鲜明区别，他们不是要颠覆什么。再举个例子，优力胶在1997年做布局的时候，就预见到中国大陆植胶即将兴起，而越南是继大陆下一个植胶地。正常的商业逻辑是布局大陆，未来几年就可以收获了，大不了越南开始植胶的时候再转移阵地。但优力胶却是直接选择越南，直到现在优力胶的竞争优势才开始体现。
2、追求小而美
布局长远好像不难，那么追求小而美呢？小是专注，意味着放弃。阿原是一个台湾家居日用品牌，做手工皂品牌，坚持天然无害的青草药主题。原材料自己在阳明山种，讲究不进不出，不属于此座山的不准进入，属于此地的不准带出。一般企业谁给自己设限，但阿原就是这么干的。后面我又去了一个叫“食养山房”的地方吃饭，在非常偏僻的山上。这是一个没有菜谱的餐厅，吃什么只有厨师知道。厨师当天做什么你就吃什么，你还别嫌弃，不提前一到两个月预定，你还吃不上。虽然这些品牌都是做的2C市场，难道他们没想过快速扩张？当然也想过，但是他们的章法就是不追求急功近利。对比一下我们的昙花一现的掉渣渣烧饼什么的，小而美也没有什么不好。
3、用心运维品牌
在游学过程中，我还发现一个细节，台湾企业在品牌上的投入非常重视，无论公司大小都有专职的市场人员运维品牌。而且在遭遇品牌危机事件时间，公司的响应速度、重视程度和力度都是优先等级的。员工如果肆意伤害品牌，那么面临的不仅仅是开除，还有可能面临法律责任。
4、快速创新 持续创新
在游学过程中，台湾清华大学科技管理学院副院长邱宏昌专门给我们讲了一课，题目就是《小而美的企业成长与创新》。举例的时候就谈到了一个台湾知名电脑品牌华硕曾经创新推出了一个对PC电脑形成巨大威胁的上网本。上网本便携巧轻，一问世成为了出差、旅游的最爱。创新对传统的冲击一目了然。然后邱院长告诫我们，创新不是取得成就就到此为止了，创新应该持续不断。上网本满足了移动休闲的需求，但是没有继续创新的时候，就被苹果的iPad等平板电脑干掉了。后来我们又参观了法蓝瓷，法蓝瓷的发展历程仿佛就是为邱院长课程做注解的，一个用持续创新，最终成为行业领跑者的故事。据说法蓝瓷的创始人陈立恒先生在世界顶级的陶瓷展会发现欧美品牌在独领风骚，而中国这个历史悠久的瓷器发源地却无声无息的，于是毅然决定创立一个时尚的中国瓷器品牌。于是结合了东方美学思考与西方新艺术（Art Nouveau）装饰风格的法蓝瓷问世。以中西合璧一举打破现代人对中国瓷器的固有印象，成为很多时尚人士的瓷器珍藏首选。而且法蓝瓷创新年年在继续，所以获奖也是年年继续，于是品牌影响力越做越强，产品溢价的能力越来越强。
(图为谢总与同行同学参观台湾企业）
结合自身对RFID企业发展的反思
从台湾回来，我对公司策略做出了调整，果断放弃进军有源RFID市场。在做客朝代的晚宴上，朝代的总裁林耀宇的一句话说的好。他说：“企业要转型新客户层、新技术层、新定位层，走老路是到不了新地点的，甚至连旧地点也到不了。”我认可这句话，做RFID企业重复别人的老路是不可能超越别人的，甚至连别人的水平也达不到，因为市场环境每一天都在变化。所以我决心在公司里落实一些措施。
1、做自己的品牌，成立专门的品牌维护部门
虽然公司目前没有办法大规模地投入品牌运作，但是从战略层面要重视。所以捷通不仅仅要做一个UHF RFID读写器的供应商，更准确的定位是UHF RFID定制化读写器品牌的NO.1。我不但成立了品牌部，还与行业知名的品牌策划公司——物联网咖啡达成合作，尽心尽力去将捷通的口碑落到实处。
2、坚持小而美的发展策略
小就是专注，美就是极致。恪守自己的能力边界，不轻易跨界。虽然我有信心做出HF和有源RFID产品，但是为了集中精力优化我的UHF RFID读写器，我要放弃HF和有源RFID市场，哪怕有订单的诱惑。我有一个理论叫长板理论，加强长板，短板靠资源整合弥补。我擅长的合作伙伴会把订单抛给我，我不擅长的我把订单抛给合作伙伴。只要小而美到极致，长板就会无限长，而长板越长就能拿到越多合作伙伴的订单。
3、持续专注细分领域、在细分领域做到最牛
RFID通用产品在满足一些普通领域其实已经相对成熟。但在一些细分领域，通用产品有其固有的限制。只有定制化的读写器才能全面满足某个项目的应用。所以捷通关注的点一定不会是通用的普通领域，而是有个性化需求的细分领域。而且细分领域里捷通的定制化UHF RFID读写器要做到比通用产品更强的应用效果和更高的性价比。
4、用创新引领行业
定制就是要满足通用化产品满足不了的需求，每一个定制都与创新息息相关。而且创新的UHF RFID读写器很可能开拓出一个新的应用。而这个应用将引领一个新的应用市场。从规模上捷通成不了行业的标杆。但捷通要在创新上引领行业，为行业开拓出更多的蓝海。
5、追求长远发展，建立人才梯队
台企都是长远规划，捷通也将从长远的角度重新规划企业，果断放弃一些急功近利的发展方式。所以捷通也非常需要有长远目光，并把RFID当成事业来做的人才加盟。在公司内部培养好老中青三代，建立一个完善的人才梯队。
总之，这次台湾游学对我触动很大，我也建议大家都出来走走看看。我们要闷头发展也要抬头看路。关于RFID企业的反思及发展的想法可能还是很粗略，但是抛砖引玉嘛。希望大家来和我碰撞。只有我们RFID从业者认真思考和努力实践，这个行业才会真正的兴旺，杀价杀不出未来。
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