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网约车溢价携华出行司机端平台单价也太低了,不是什么新鲜事儿携华出行司机端平台单价也太低了,那么溢价部分最终进了谁的口袋携华出行司机端平台单价也太低了?
为什么乘客、司机都在抱怨溢价现象?
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最近有网友吐槽用app定高铁票时,必须要搭配额外收费的保险套餐才能优先出票,这一现象引发争议。其实最近网上订票、网约车、买车等都存在“加价换优先”现象,今天(2月27日)杭州交通91.8《针锋相对》就此发起投票,结果是这样的:
60多元的车费引发投诉
而一位赵女士向杭州交通91.8《携华出行司机端平台单价也太低了我的汽车有话说》投诉称,前两天早上上班的时候,加价叫来了一辆网约车,车子从三桥到四季青,中间顺路去了一趟地铁站,总共花了60多块钱的车费。面对远超预期的车费,赵女士很郁闷。
网约车在早晚高峰或者特殊天气里溢价,本不是新鲜事儿,但这却让网约车平台广受诟病。赵女士的经历引发了大家的争论,一种观点认为,溢价部分都进了平台的口袋,司机并没有得到多少,平台溢价规则应该更加公开透明;另一种观点则认为,乘客既然已经接受溢价,就得“愿赌服输”。
溢价部分都进了平台口袋?
@米斯特
滴滴快车费用结算的时候,我发现司机端的费用跟乘客端的费用不一样的。然后司机收到的车费是扣除滴滴平台的费用,等于滴滴剥了俩层费用
@&一yu
易道也是一个样,有时司机手机显示的金额跟完成行程的金额不一至,乘客加价的钱不给司机。
@天锁斩月
平台赚的司机和乘客之间差价,你懂的!
@默陌吾文
我觉得不是61块钱的事,这溢价也太不科学了
@无耻不能当理由
溢价确实存在,一.溢价也不能保证一定打到车。二.溢价多少,司机在接单前并不知情。三.具体溢价规则不透明,这个是最关键的。既然制定了规则,那就要公开,公平。
@零/风
滴滴把奖励封顶控制在10元,套路是很深的,有没有车在旁边也会故意溢价的,为的就是乘客多出钱,平台自己拿走,司机最多只有10块,套路啊!!!
@LOVE宝贝520
这个问题,司机拿不到那么多钱的!多余的钱都是被平台吃掉了
@大鹏78
滴滴软件就是不合理的,现在消费习惯养成了,他们就有底气了,用就加价,不用拉倒,关键是乘客付钱的数目和司机拿到的相差太多了,我之前跑了一单,乘客付五十多的车费,司机只拿到二十多点,太坑了
既然接受溢价,就不应该投诉?
@靜雨轩
溢价都有提示的,没人拿枪顶着你的头让你点,又要走的快又要廉价可能么?
@喜迎g
滴滴打车上面会显示的加价,你可以不叫,过一会儿再叫可能就会不加价了
@沙漠大菜鸟
乘客叫车的时候,滴滴肯定提示你这次叫车大概需要多少钱。你不同意可以不叫啊!
@求宝宝
滴滴是商人,人家要挣钱的。疯狂补贴的时候怎么没见你去投诉啊,吃点亏受不了了。嫌贵自己开车啊。
@等待的微笑
这位乘客,你打车明明知道加价,这是你自己选择用车,你还投诉
@正恩
加价钱都明确告知的,你可以拒绝啊!
@故乡的异乡人
加价的金额用户是可以自己选择的,你自己要选择加那么多怎么还要投诉?
@zj1111
车费和乘客不一样的 乘客付的多 司机没这么多的 都被滴滴拿去了 要投诉别投诉司机
客服:溢价幅度由司机和乘客比例确定
那么网约车平台的溢价标准是什么?溢价部分又是如何分配的呢?滴滴客服的工作人员回复说:(这位)乘客叫车的时间和地点,属于乘客多而司机少的情况,系统会提示有溢价,如果乘客不接受提价,订单就不会成立。(提价)是根据叫车时乘客所在位置附近的司机和乘客的比例计算的,提价幅度肯定是在合理范围之内的。
至于溢价部分是如何分配的,滴滴客服工作人员表示无法回答,将记录转交后予以回复。
对于网约车溢价问题,物价部门表示,只要用户在打车前知晓价格,不是强制用户加价叫车,那么根据供需调整的加价,相关的法律法规并没有明确规定这方面的内容。
评论员:过高的费用不合理
交通专家、浙江工业大学教授吴伟强认为,从理论上来说,(溢价)是市场行为可以理解,但并不意味着可以随便溢价到离谱的程度。到目前为止,相关的管理规则、法律法规没有对滴滴的溢价做出明确的规定,个人认为可以从合同法的角度进行约束,对于提供服务的企业,如果价格过分高于市场平均价格的话,从合同法、民法的角度,可以被认定为是违法的合同。
另外一个方面,出现这样的情况是市场必然的结果,由于滴滴公司已经接近市场95%的份额,事实上已经处于垄断地位,垄断的企业常常会人为的造成市场稀缺的状况,来抬高价格,所以,按照反垄断法,也可以定性。希望相关部门不要坐视不管。
本文为杭州交通91.8原创稿件
记者:于洋
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网约车溢价不能成为法外之地,同意点赞!
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