“他们代表滴滴精神旅程专车司机,也代表这个社会的正能量。”12月20日,滴滴的车主盛宴——2017年“滴滴出行全国十大车主&司机”颁奖典礼在北京举行。
典礼从滴滴出行更人性化的规则与服务、车主成长计划、更全面的安全科技保障和车主&司机公益计划等四个方面进行,并现场为评选出的全国十大车主&司机、全国十大合作伙伴颁奖。
其中,六位专车车主凭借高标准的自旅程专车司机我要求和细致入微的服务,跻身全国十大车主&司机(单项奖),彰显出滴滴专车在品质出行领域的服务水准。
这是滴滴连续第二年举办这样的活动,希望树立行业标杆,让车主&司机群体受到更多的关注和尊重,生活得更有尊严。
颁奖典礼上,滴滴还宣布启动“小桔医保”健康保障计划,与车主&司机及其家人共担保障成本,提升健康体验。
同时,滴滴去年成立的司机互助基金已拨款超过100万元,共救助滴滴车主及其家属共119人,覆盖专车、快车、代驾等业务线。
十大车主&司机
专车车主 谢慎
为乘客提供高品质的服务是每位专业车主笃行的目标,这同样是谢慎一直以来所追求的。
为此,他主动将专车的专业话术翻译成英文,积极分享给车队其他成员学习,将滴滴专车的服务质量提高到新的台阶。
十大车主&司机
专车车主 张毅波
大多数情况下,转型意味着要和过去的一切告别,开启新的旅程,也许前方一切充满未知,但是旅程专车司机你的勇气足以可以帮你披荆斩棘,张毅波就是这样一位勇士。
从货车司机到滴滴车主的转变,让他收获了更高的人生价值,找到了属于自己的路。
只要用心,都可以成为更好的自己。
十大车主&司机
专车车主 桂承芳
细致体贴、热情洋溢是她闪亮的名片。
连续数月获成都滴滴专车车主服务分第一名,对她来说,乘客的认可就是最大的鼓励和支持。
滴滴专车的成长得益于像桂承芳一样务实的专业车主,他们用更加专业的服务为每位乘客的出行保驾护航。
单项奖——专业为先奖
专车车主 陈刚
陈刚曾在大连夏季达沃斯会议期间,全程服务瑞士代表卡玛先生。
注重细节与品质的他除了保障卡玛先生准时、安全地到达会场,还贴心地为其准备餐点饮料。
会议结束后,卡玛先生特地写来表扬信,称赞他高品质的服务。
单项奖——安全送达奖
专车车主 李福春
16年冬天,李福春接到一个即将生产孕妇的订单,在经过半个小时的生死时速后,将其安全送达。
“人命关天,也不图人家谢我啥,就是图个心安。”
事后一句简单朴实的话,很好地诠释了李福春为乘客着想的心。
单项奖——仁义助人奖
专车车主 许飞
一次偶然机会,许飞结识了一位“特殊”的客人。
老人腿脚不便,子女不在身边。自此之后,他便随叫随到,主动帮老人取药挂号,一直到半年后老人的子女调回本地。
许飞不仅有高水平的服务能力,还用一颗善良的心,带给每位乘客温暖。
本次典礼给来自全国各地的优秀滴滴车主和司机的工作和努力予以肯定,同时也激励了更多的车主和司机,以他们为榜样,更加奋进。
滴滴专车始终坚持专业的品质出行服务,提出专车“黄金八项”:标准服务话术、指定饮用水、全程静音无打扰等,定义行业服务标准。百里挑一的滴滴专车司机&车主,以专业赢得尊重。
“您好,滴滴专车为您服务。”
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