4月25日,IDG资本副总裁王辛应邀前往决胜东方创业大赛培训营发表演讲,分享国内未来五年内机场滴滴预约车怎么预约的教育创业投资趋势。王辛曾在鼎晖投资、开物投资任职,后进入IDG资本,负责教育项目的研究与投资,一批在线教育的明星企业如达内科技、猿题库、轻轻家教等都是他经手完成的投资项目。
决胜东方创业大赛培训营由决胜网与光合派孵化器合办,邀请在教育领域有长期积累和沉淀的投资人、创业者为营员梳理行业,培训内容主要集中成功企业经验分享、风投项目选择、教育行业分析、创业公司所应该注意的问题、互联网运营及商业计划书如何制作等。具体信息详见茄葩公告《教育创业者福利|15季决胜东方创业培训第一期机场滴滴预约车怎么预约:拿什么打动你的天使投资人?》
以下是王辛在培训营的演讲精华速读,未经本人审阅。
互联网改造传统行业
互联网的出现改变机场滴滴预约车怎么预约了原来服务的信息构建模式。以前站在路边打车,现在通过打车软件,互联网让交易双方更快找到彼此,信息得到进一步优化。有了打车软件以后,你发现站在路边打车的模式非常低效。所以这就是互联网对传统行业带来的根本性改造,第一点是改造信息匹配的方式。
第二点,互联网改造了供应链。以专车服务为例,司机可以上门服务,每天跑七八个小时,通过这样一些服务,天然地就把原来优质的供给者筛选出来。这些服务出现在平台上,通过点评的方式被消费者选择,他天生地净化了原来通过线下门店获取流量的方式。原来在线下做议价,你根本不了解这里面服务人员的情况,你也不了解他们的服务技能,但今天因为有了互联网,有了O2O,信息更加透明了,可以选择优质的供给。
第三点,互联网公司都有一套云架构,通过一套更复杂的后台的计算能力,能够从更大层面需求出发。任何一个独立的个体不太可能开发一套ERP(企业资源计划)、CRM(客户关系管理)系统,但在一个大型互联网公司里,所有的后台都可以被流程化,从而提高了服务的效率和质量,降低了服务成本。这也就是为什么互联网对传统行业带来的冲击是如此之大。
要烧钱才烧得出盈利模式
关于盈利模式,到现在为止这个行业大家都在烧钱,我们也烧了很多钱,但我们依然坚定支持这些公司继续烧钱。道理很简单,对所有做电商类的公司来讲,你只要衡量两个指标,一个是你重复购买率,第二是你获取客户的成本跟每一个客户给你贡献的毛利的均值。
如果你是一个极低频的服务,你获取的成本非常高,因为用户三四年才用一次你的服务,像结婚一样,一般人结一次婚,很少人结三次婚,所以获取成本非常高。在没有复购率的情况下,你必须一次赚足够的钱,获得你的成本。
在高频的场景下,用户会反复使用你的服务,你就应该不计代价地烧钱让用户年黏在你平台上,这是滴滴和快的做的事。用户一定会认可这个服务模式,获得用户重复使用的比例非常高。在这样的情况下,又是高频的场景,你就可以赚客户一辈子的钱,你从现在到60岁还会打车,你以后获取用户的成本几乎为零,所以你就应该拿VC的钱快速扩张市场。
教育市场的节奏可能比滴滴慢一点,在两三年内依然有大量投入,但因为它有一定的购买频次,后续服务的毛利足以支撑你原来获取用户的成本。因为教育是一个中频服务,如果你真的有培训的习惯,你可能一周培训一次,所以在这一年的学习过程中,你会以每周为单位使用。而培训又是相对毛利高的服务,它没有任何物料的成本。因此在这样的场景里,你只要努力获取交易用户,你就有可能形成闭环。
但这里一点要注意,教育是非常注重质量的服务,因为家长花钱无外乎想看到小孩的学习结果。如果简单把流量导给老师,而老师没有服务能力,这会伤害用户体验。这就需要一个教育的平台,除了在流量分发上起到作用,也在质量保证上提供IT化的能力,保证服务的效果。
在线教育颠覆的是新东方、好未来
在线教育的优势和缺陷同样明显,优势在于个性化、资源网络化和服务分散化,但是没有集体学习的氛围,没有老师的督促,互动的效果教差。在线教育能不能解决这些缺陷,第一我们认为一定要把教学方式在线化,而不仅仅是教学内容在线化;第二是分散资源的平台化、标准化,就像猿题库做的辅导一样;第三是IT技术的智能化;第四就是耐心的积累内容。
任何O2O领域的创业一定要记住一点,永远不要创造需求,一定是在实现原来线下的需求,如果你在线下找不到服务的形式,你一定不要碰这个市场。
所以我们今天讲,在线教育替代的一定是新东方、学而思(好未来),这些人原来在做的一对多或一对一的培训,将来会被很多小的服务机构替代,但这只是用户交互方式发生了改变,他们在网上找到了这些服务的主体,而不是在线下(找到),所以一定不要创造需求,而是要实现线下的需求。在内容领域里,卖书的公司永远不可能长出像新东方这样的体量,这个领域大家没有必要尝试,大家应该把精力放在怎么样做服务上面。
英语培训没什么机会了
英语这个事机会已经不大了,因为英语培训新东方已经建立起了标准。虽然我认为英语不需要上新东方培训,那实际上是一个梦,当年用户很难接触海外的世界,(俞敏洪)他们接触过,所以新东方传递的是一种所谓世界的窗口。
今天,如果你不背单词不背课文,不愿意花时间去听讲,实际上英语学习对你没有意义。所以在语言类学习里,不需要像新东方这样的方式,通过讲笑话带给你学习的动力,未来应该不属于新东方,包括现在很多的教改也在降低英语的成分。所以未来我们会在K12教育、职业教育和兴趣学习领域给予更多的关注。
创业团队如何打造
第一,外行的打法,内行的经验。我们认为最后成功的一定是互联网端有很强的流量获取能力的公司,所以更愿意投有互联网背景和比较理解互联网的人来做领导的公司,公司发展到一定阶段,需要进一步完善自己的服务和更深入的服务,需要传统线下经验的人做线下的补充。
第二,耐得住寂寞,经得住诱惑。现在在线教育非常热,到今年基本上已经杀到了C轮状态,拿到钱的公司很多,有三家公司拿到五千万以上,所以大的竞争状况会越来越惨烈,小公司越来越难跑出来。在线教育离钱不是很近,如果大家坚持创业要有耐心,坚持做自己的差异化。
在线教育的窗口期是2015年
我们认为2015年是在线教育关门的时候,如果要创业就加速。后面就是拼梦想,就是坚信用户的习惯一定会改变,就像淘宝一样。
我们认为这里面一定有机会,一定会诞生10亿美金以上的公司,一定是对用户入口的重构。
我们认为时间一定是在线教育的朋友,因为用户和父母都会以开放的心态拥抱互联网。
小编有话要说机场滴滴预约车怎么预约:跟了一天的培训,发现大牛们讲的全是干货,大到行业分析,小到商业计划书的撰写,只要和创业相关,都有干货分享。茄葩君会一点一点整理嘉宾的演讲资料,在接下来的一周陆续为大家呈现这批干货,欢迎持续关注哦机场滴滴预约车怎么预约!
7 留言