滴滴出租车如何取消吗,滴滴快车怎么取消出租车

频道:滴滴出行 日期: 浏览:27

  最近滴滴出租车如何取消吗滴滴出行被推到滴滴出租车如何取消吗了舆论中心,一些乘客表示滴滴打车难、打车贵。尽管滴滴官方很快作出调整,但相关讨论仍在继续。是什么原因造成了这一波问题?滴滴出租车如何取消吗我们今天来说一说。

  滴滴加价界面

  临近过年,头条哥周围很多朋友反馈打车越来越难,头条哥近期打车也有此体会,不加价基本是打不到车,这是什么缘故呢?

  有乘客表示,不少出租车司机不理睬扬招乘客,只是盯着手机等着加调度费,与此同时,快车、专车也存在不同程度滴滴出租车如何取消吗的溢价,打车费用飙高的同时,出行体验大打折扣。乘客们也纷纷抱怨,这也促使滴滴迅速作出回应。

  1月23日,滴滴出行称将在全国范围阶段性取消出租车“建议调度费”机制,以减少因春运期间出租车供不应求和价格因素带来的体验问题。但这可能也将给部分乘客带来呼叫等待时间增加、打车成功率降低的影响。滴滴方面表示,考虑到司机师傅们在春节出车的辛苦,滴滴仍会保留用户主动给予调度费的功能,会根据大家进一步反馈再做决策。

  取消调度费之后,对于滴滴今年“打车难、打车贵”的问题,各方是如何归因的?一起来看看滴滴出租车如何取消吗

  1、“春节供需失衡”说

  滴滴高级产品总监罗文称,这一波“打车难”的原因是春节来了。春运开始后,很多滴滴司机都早早回家过年了,直接导致滴滴出行运力下降,而与此同时出行的乘客需求又是在增加的,这两个因素导致了打车难。

  罗文手绘了一张示意图

  上图显示,1月10日之后,北京滴滴平台在线司机数量下降近25%,订单需求上涨30%。

  在滴滴发布的致用户信中,也将这一波“打车问题”归因于春运期间的供需失衡,认为这只是阶段性的运力短缺。

  2、“垄断”说

  此种说法在乘客心中广为认可,自从滴滴快的合并后,很多人就预测今后打车价格会渐行渐高,这是一家独大之后显而易见的结果。不少乘客明显感觉到,滴滴一家独大后,补贴减少、打车变贵。

滴滴出租车如何取消吗,滴滴快车怎么取消出租车

  央视新闻也发表评论称,如果单是供求关系,很难解释为何在非高峰时段也会出现加价才能打到车的现象。出租车的价格是受管制的,而滴滴正在通过平台技术手段,绕过听证会实现变相涨价。

  央视评论认为,接入滴滴的出租车司机按兵不动、坐等乘客不断提高小费的情况,就是因为“垄断导致的人为抬价”,这样的一家独大情况需要监管作为。

  3、“网约车新政”说

  头条哥还注意到,网上还有一些声音表示,网约车新政,尤其是上海的新政,是这波打车难问题的元凶之一。

  在过往春节,滴滴并没有出现吐槽盛况,这是因为各地严苛的网约车新政相继出台,不少看不见未来的司机谋求转行而导致的。

  滴滴曾公开表示:“滴滴北京注册司机数量为110万,活跃司机数量逾20万,但只有10.7%符合京籍规定;上海有40万注册车辆和司机,其中活跃司机和车辆约4-8万,只有不到10%的车辆和司机能够合规。上海、北京、深圳对车辆、司机门槛的规定,会让司机群体减少70%以上。”

  网约车司机数量锐减,大家只能转向使用出租车,而出租车司机又原地抬价,因此造成了恶性循环。

滴滴出租车如何取消吗,滴滴快车怎么取消出租车

  网约车新政实施后,滴滴正在腹背受敌。政府管控加强、自身机制不够完善,让越来越多的乘客开始转投其他出行产品。

  4、“产品逻辑”说

  还有一些技术派的用户从技术层面对滴滴涨价做了分析,从Uber和滴滴的产品逻辑做了比较分析。

  Uber 的产品逻辑带来的用户体验的确是更加快捷、便宜的。Uber的规则设置得非常简单,几乎没有可以留给个人操作的空间:第一,乘客叫车的动作只按一个按钮, 不可以选司机,不可以自己加价;第二,司机接单只需接受被派的单子,不可以挑选单子,不知道单子的细节,第三,派单逻辑完全由系统完成,距离最近是派单的唯一标准;第四,动态加价的价格由系统计算制定,用户只能选择接受或不接受。

  而滴滴以及其他国内打车APP的规则就给了用户很多操作的空间。在易到初期,乘客可以选择具体的汽车型号和司机;在滴滴,乘客可以选择加价多少,司机端采用抢单制,司机听不断播报的单子,抢自己喜欢的单子,乘客得到的车不一定是最近的。

  Uber早期员工谈婧将这两个产品归结为“硅谷派”与“中国派”的差异,前者崇尚契约精神,后者爱钻制度漏洞,真正能在一方水土扎根的app,应当是与这方人民“三观相合”的产品。

  总而言之,滴滴这段时间遭遇的问题,其实是多方利益搅动的结果。短时间来看,滴滴提醒加价的功能暂时不会再弹出来,愤怒的民意得到了回应。而从长远来看,春节过后是否还会出现调度费功能?网约车新政全面实施对快车、专车有何影响?国人的出行质量会不会得到提高?我们拭目以待。

6 留言

  1. 草原之夜
    回复
    感觉这篇文章的叙述过于主观化,需要更多的客观数据支持。

评论

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。