迁安信息港消息:滴滴出行用其方便、快捷的优势成功博得了消费者的青睐滴滴出租车的士版,成为市民出行的首选方式,与此同时众多出租车、私家车也纷纷加入滴滴的大军为市民服务,但乘坐滴滴时您有认真核查过您的订单详情吗?近日,迁安一市民乘坐滴滴时就遇到了多收费的情况。
据该市民讲述,近日外出时他乘坐了一辆滴滴出租车,到达目的地后订单显示为12.01元,由于自己设定的是自动扣费,下车后车费已自动扣除,但他无意间点开费用明细后却被一项名为“其他费用”收费项目给弄糊涂了,明细显示该项费用收取3元,“这‘其他费用’是什么费用呢?”对于该项费用他向滴滴快车进行了投诉。
投诉后,滴滴快车方面很快有了回复,称已经收到投诉司机多收费的消息,多收取的3元已退还到该市民的滴滴账户余额。由此证明,此项“其他费用”确实为不应收取费用。收到滴滴快车回复后,该市民立即查看了以往的滴滴消费记录,发现类似的情况以前也有发生,但由于是自动扣费当时并没有查看,现在已经过期,只能就此作罢。
随后,小编进行了相关调查,发现为了方便、省时多数市民的滴滴出行都是设置的自动扣费,而且从来没有查看订单明细的习惯,这就让一些别有用心的司机钻了空子。当然也并非所有的司机都这样,一位滴滴快车司机就诚恳地称:跑了快900单了,没有加过一分钱。
在此,望市民多加注意,切记要仔细查看订单明细,以免被收取不知名的费用滴滴出租车的士版;同时也望司机朋友引以为戒,有则改之无则加勉。
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